Responsable y contacto
L F TRAVEL GROUP, C.A, RIF: J508631960, bajo el nombre comercial Viajes Andiamo, gestiona los datos utilizados para la atención y las reservas. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a hola@viajesandiamo.com.
Datos que facilitas
Al crear una cuenta, consultar o reservar un servicio, puedes facilitar tu correo, nombres, apellidos, teléfono y datos de identificación. Para gestionar los viajes también se utilizan los datos de los pasajeros, itinerarios, órdenes y referencias o estados de pago asociados a la reserva.
Para qué se utilizan
Los datos permiten identificar tu cuenta, atender consultas, preparar y gestionar reservas, emitir los documentos correspondientes y comunicar novedades sobre los servicios contratados. El área de clientes te permite consultar tus órdenes y mantener actualizados los datos de contacto y de los viajeros.
Proveedores que intervienen
La prestación del servicio puede requerir compartir los datos necesarios con aerolíneas, proveedores turísticos y servicios de autenticación, pago o envío de comunicaciones. Estos proveedores pueden operar fuera de tu país y tratar la información conforme a sus propias condiciones y a la normativa aplicable.
La cuenta utiliza Firebase Authentication. Si eliges acceder con Google o pagar mediante un proveedor externo, revisa también las condiciones y políticas de privacidad de ese servicio.
Sesión y preferencias de navegación
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Conservación y solicitudes sobre tus datos
La información vinculada a cuentas y reservas se conserva según las necesidades de gestión del servicio y las obligaciones que resulten aplicables. Puedes escribirnos para solicitar información, corregir tus datos o consultar su eliminación. Algunas operaciones y documentos pueden requerir conservación para atender obligaciones legales o incidencias pendientes.
Cuida tu cuenta
Utiliza una contraseña que no compartas y cierra la sesión en dispositivos ajenos. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas por correo o WhatsApp. Si detectas un acceso que no reconoces, recupera tu contraseña y contacta con nosotros.